Política de privacidad – Mega Acústica

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Gracias por acceder a la página web www.megaacustica.com (el «Sitio») operada por
MEGAACÚSTICA. Nosotros respetamos su privacidad y su información personal.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas
condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también
explica las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal. Por
último, esta política de privacidad explica los procedimientos que seguimos frente a la
recopilación, uso y divulgación de su información personal.
La protección de datos es una cuestión de confianza y privacidad, por ello es importante
para nosotros. Por lo tanto, utilizaremos solamente su nombre y la información referente
a Ud. bajo los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.
Sólo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o
debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.
Ud. puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante
su visita al sitio, Ud. permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo,
a menos que Ud. tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario y
contraseña.
COOKIES
La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio. Sin embargo, nos
gustaría señalar que el uso de la funcionalidad «mi carrito» en el Sitio y la de aceptar una
orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos
de texto que identifican a su computadora en nuestro servidor como un usuario único.
Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, lo
que le ahorrará tiempo mientras se encuentra en el Sitio o si quiere entrar a él en el
futuro. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo, para
recordar quién es Ud. cuando se desea modificar su carrito de compras sin tener que
volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier
otra información sobre Ud. (por ejemplo de publicidad segmentada u oculta). Su
navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto podría restringir su
uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta
datos de carácter personal o privado y no representa peligro de virus.

SEGURIDAD
Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado
o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información.
Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un
servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores.
Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de
cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si
bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado
ser efectivos en el manejo de información reservada y toda vez que cuentan con
mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda
no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones
electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de
procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su
información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos
solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en
cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a
su contraseña y a su computadora.
DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, las palabras que a continuación se definen tendrán el
significado asignado en este capítulo, sea que se escriban o no en mayúsculas, o que se
encuentren en plural o singular.
o   Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo
el Tratamiento de Datos Personales.
o    Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato,
generado por el Responsable del Tratamiento, que es puesto a disposición del Titular para
el Tratamiento de sus Datos Personales, el cual comunica al Titular la información relativa
a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la
forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a
los datos personales.
o    Mega Acústica o Responsable: MEGAACÚSTICA
o    Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias
personas naturales determinadas o determinables.
o    Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del
Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que
revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o
que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y

garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la
vida sexual y los datos biométricos, entre otros.
o    Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del
Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
o    Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los
datos.
o    Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento de Datos
Personales.
o    Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones
sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
supresión.
II. NORMAS Y CRITERIOS DE APLICACIÓN

PRINCIPIOS GENERALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En el Tratamiento de Datos Personales se cumplirá con los siguientes principios:
Principio de finalidad: El Tratamiento de Datos Personales debe obedecer a una
finalidad legítima que se informará al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento de Datos Personales sólo puede ejercerse con el
consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán
ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o
judicial que releve el consentimiento del Titular.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de
datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a
obtener de Mega Acústica, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca
de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales, salvo la
información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de
divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable
para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados por
aquél.

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento, se deberá manejar con las
medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad
a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de
Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive
después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el
tratamiento.

TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO
TERCEROS Y ENLACES
Mega Acústica podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a
compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías matrices,
filiales o subsidiarias. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes
y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en
nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos
ayuden con la entrega de promoción de productos, recaudar sus pagos, enviar productos
o tercerizar nuestros sistemas de servicio al cliente. Podemos intercambiar información
con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito.
Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si
vendemos nuestro negocio o parte de este. Al margen de lo establecido en la presente
Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin
obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos
en esta Política de Privacidad o estemos obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede
contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en
cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos
terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien se transfieran sus datos de
acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Teniendo en cuenta lo anterior los datos Personales serán utilizados por Mega Acústica
para:
o    a) Proveer servicios y productos requeridos.
o    b) Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados o no, con el
contratado o adquirido por el Titular.
o    c) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
o    d) Informar sobre cambios en productos o servicios.
o    e) Evaluar la calidad de productos o servicios.

o    f) Desarrollar actividades de mercadeo o promocionales.
o    g) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, – vía mensajes de
texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los
productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el
fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo
campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
o    h) Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de datos personales a terceros
para fines relacionados con la operación de Mega Acústica.
o    i) Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y
estudios de mercado a todo nivel.
o    j) Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.

AUTORIZACIONES
El Tratamiento de Datos Personales realizados por Mega Acústica, requiere del
consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de dichos datos. Mega
Acústica, en su condición de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, ha
dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares
garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha
autorización.
La autorización podrá darse verbalmente y/o por medio de un documento físico,
electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. En
cualquier caso, la autorización debe ser dada por el Titular y en ésta se debe poder
verificar que éste conoce y acepta que Mega Acústica recogerá y utilizará la información
para los fines que para el efecto se le dé a conocer de manera previa al otorgamiento de
la autorización.
En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:
o    a) Responsable del Tratamiento y qué datos se recopilan;
o    b) La finalidad del tratamiento de los datos;
o    c) Los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos
personales suministrados por el titular y,
o    d) Si se recopilan Datos Sensibles,
o    e) Adicionalmente se le informará al Titular (i) que no se encuentra obligado a
autorizar el tratamiento, y (ii) que es facultativo entregar este tipo de información.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE CONOCER, ACTUALIZAR,
RECTIFICAR Y SUPRIMIR INFORMACION Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN
Los Titulares de los Datos Personales podrán en cualquier momento solicitarle al
Responsable del Tratamiento qué información de ellos se conserva, así como solicitar la
actualización ratificación o supresión de dicha información, usando los medios descritos
en el numerar 7 de la presente política. Adicionalmente podrán revocar la autorización
otorgada.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no
procederán cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial de
permanecer en la base de datos.
Con dicho fin, el Titular de la información a través de los diferentes medios
predeterminados por Mega Acústica en el numeral 7 hará el reclamo indicando su
número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación pertinente
que pretenda hacer valer. Sí Mega Acústica estima que para el análisis de la solicitud
requiere mayor información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante
presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a
partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro
de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los
motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS TITULARES
El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
o    a) Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales.
o    b) Solicitar pruebas de la autorización otorgada a Mega Acústica.
o    c) Ser informado por Mega Acústica, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a
sus Datos Personales.
o    d) Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, conforme a
lo establecido en el numeral 3 de la presente política, e interponer quejas ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.
o    e) Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento
en los términos de estas Políticas y de la legislación aplicable.

El Titular de los Datos Personales tendrá el deber de mantener actualizada su información
y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. Mega Acústica no se hará
responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la
inexactitud de la información.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Mega Acústica adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean
necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida,
consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responderán a los
requerimientos mínimos hechos por la legislación vigente y periódicamente se evaluará
su efectividad.
RESPONSABLE Y CONTACTO
Mega Acústica estará encargada de la recolección y el Tratamiento de Datos Personales, la
Autorización y los registros almacenados, en todos los casos, impidiendo que se
deterioren, pierdan, alteren o se usen sin autorización y conservarlos con la debida
seguridad.
El área de servicio al cliente estar a cargo de atender las peticiones, quejas y consultas de
los titulares de los datos y los Titulares de la Información pueden ejercer sus derechos de
conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus Datos Personales, enviando comunicaciones a
la dirección Calle América, entre 5 de junio y García Moreno tienda Mega Acústica,
Portoviejo, al correo electrónico ventas@megaacustica.com –
vendedoronlinemegaacustica@gmail.com o al teléfono 0967745600 – 2630239 (ext 16)
ENTRADA EN VIGENCIA MODIFICACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE
DATOS
La presente política aplicará a partir del día 1 de agosto de 2021 y la información
suministrada por los grupos de interés permanecerá almacenada hasta por el término de
cinco (5) años contados a partir de la fecha del último Tratamiento, para permitirnos el
cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en
materia contable, fiscal y tributaria.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte
de Mega Acústica.